このプライバシー・ポリシーは、お客様が本サイトを閲覧または購入する際に、theindustryworks.jp （以下、「本サイト」または「当社」）がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。

連絡先

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行に関する詳細な情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合には、電子メール info2@excellence-web.co.jp または郵便にて、以下に記載する詳細情報を用いて当社にご連絡ください。

〒677-0052, 兵庫県 西脇市 和田町836, 日本

個人情報の収集について

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

• デバイス情報
• 収集の目的: お客様のためにサイトを正確に読み込み、サイトの利用状況に関する分析を行い、サイトを最適化するために使用します。
• 収集源: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグまたはピクセルを使用して、お客様が当サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
• 業務上の目的による開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
• 収集する個人情報: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、およびお客様と本サイトとの関わり方。
• 注文情報
• 収集の目的: 契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理すること、配送を手配すること、請求書および注文確認書を提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクまたは詐欺のために注文を審査すること、およびお客様が当社と共有した好みに沿っている場合には、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供すること。
• 収集源: お客様から収集します。
• 業務上の目的による開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
• 収集される個人情報の例: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、および電話番号。
• カスタマーサポート情報
• 収集の目的: カスタマーサポートを提供するため。
• 収集源: お客様から収集します。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のようなものです。

• 当社のオンラインストアにはShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください。https://www.shopify.com/legal/privacy.
• 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報提供の要請に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると当社が考えるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下のようなものです。

• 当社は、お客様による本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. また、Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらをご覧ください。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• 当社は、お客様の本サイトのご利用、ご購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を、当社の広告パートナーと共有します。これらの情報の一部は、広告パートナーと直接収集して共有しますが、場合によっては、クッキーやその他の類似技術の使用を通じて収集します（お客様の地域によっては、お客様の同意を得ることもあります）。

ターゲティング広告の仕組みについては、Network Advertising Initiative（以下「NAI」）の教育ページをご覧ください。https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

お客様は、以下の方法でターゲット広告の配信を停止することができます。

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、お客様は、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト（https://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部を停止することができます。

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様へのサービス提供のために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売製品の提供、支払いの処理、注文の発送および履行、新製品、サービスおよびオファーに関する最新情報の提供などが含まれます。

法律上の根拠

一般データ保護規則（以下「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済地域（以下「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

• お客様の同意
• お客様と当サイトとの間の契約の履行
• 当社の法的義務の遵守
• お客様の重要な利益を守るため
• 公共の利益のために実施される業務を遂行するため
• お客様の基本的な権利と自由を侵害しない、当社の正当な利益のため

保持

お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様が情報の消去を要求されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

自動的な意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に対して法的効果を持つ場合、またはその他の方法でお客様に著しく影響を与える場合、お客様は異議を唱える権利を有します。

当社は、お客様のデータを使用して、法的またはその他の重要な効果を持つ完全に自動化された意思決定を行いません。

当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重要な影響を与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を行います。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには以下のものがあります。

• 失敗したトランザクションの繰り返しに関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストはわずかな時間だけ存続します。
• 拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは、わずかな日数の間、存続します。

お客様の権利

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。 

お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含む欧州外に転送され、保管やさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、Shopify's GDPR Whitepaperをご覧ください。https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利の行使を希望される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。 

これらの要求をお客様に代わって提出する委任代理人を指定したい場合は、上記の住所までご連絡ください。

Cookie

Cookieとは、お客様が当社サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能Cookie、パフォーマンスCookie、広告Cookie、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまな種類のCookieを使用しています。Cookieは、お客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）をウェブサイトが記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。これにより、お客様がサイトに戻ってきたり、あるページから別のページに移動したりたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、Cookieは、お客様がどのようにウェブサイトを利用されているか、例えば、初めて訪問されたのか、頻繁に訪問されているのかなどの情報を提供します。

当社は、当社サイトでのお客様の体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。

ストアの機能に必要なCookie

レポーティングと分析

お客様のコンピュータやモバイル機器にクッキーが残る期間は、それが「永続」cookieであるか「セッション」cookieであるかによって異なります。セッションcookieは、お客様が閲覧を止めるまで続き、永続cookieは、有効期限が切れるか削除されるまで続きます。当社が使用しているほとんどのcookieは永続的なもので、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に期限切れとなります。

お客様は、さまざまな方法でcookieを制御・管理することができます。cookieを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる可能性があることにご留意ください。

ほとんどのブラウザは自動的にcookieを受け入れますが、お客様は、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、cookieを受け入れるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法や、cookieをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルや、www.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。

また、cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できない場合がありますのでご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用を拒否するには、上記の「行動ターゲティング広告」のセクションで説明した手順に従ってください。

トラッキング拒否

なお、「トラッキング拒否」信号への対応については、業界内で一貫した理解が得られていないため、お客様のブラウザからこのような信号が検出されても、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありません。

変更点

当社は、当社の業務内容の変更などを反映させるために、あるいはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

苦情について

上記のとおり、苦情をお申し出いただく場合は、上記「お問い合わせ先」に記載されている連絡先情報を使用して、電子メールまたは郵送にてご連絡ください。

お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に、こちらから連絡することができます。

最終更新日: [Date]